Afgreiðslufrestur: Allar vörur sem pantaðar eru hjá Pollýanna.is eru afgreiddar 1-4 dögum eftir að pöntun hefur verið greidd. Þó getur tekið lengri tíma að afgreiða vöru sem þarf að framleiða sérstaklega fyrir viðskiptavini, eins þegar mikið álag er í verslun.
- Ef vara er uppseld kemur það oftast fram hjá vörunni í vefverslun, ef það kemur ekki fram þá látum við strax vita og bjóðum vöruskipti eða endurgreiðslu.
Afhending og sendingarkostnaður: Vörur sem pantaðar eru á vefverslun Pollýanna.is eru sendar með Póstinum eða Sending.is
- Sendingarkostnaður er kemur fram þegar sendingarmáti er valin.
- Sendingarkostnaður fyrir erlendar pantanir er samkvæmt þyngd pakkans hverju sinni og höfum við samband við kaupandann varðandi kostnað.
- Gera þarf ráð fyrir að það taki 1-4 virka daga að afhenda sendingu.
- Hægt er að sækja vöruna til okkar í Bæjarlind 1-3, Kópavogi, þegar staðfesting frá okkur um það hefur verið móttekin.
Greiðsluskilmálar: Hægt er að greiða með kreditkortum, netgíró eða leggja inn í banka.
- Við tökum við Visa og Mastercard kreditkortum. Þegar þú greiðir með kreditkorti flyst þú sjálfkrafa yfir á greiðslusíðu Valitor og slærð þar inn kortaupplýsingar. Pollýanna.is sér aldrei þínar kortaupplýsingar heldur fær eingöngu staðfestingu um að greiðsla hafi verið innt af hendi.
- Hægt er að staðgreiða vöru með því að leggja inn á bankareikning 0130-26-100572 kt. 680311-0720, ( reikningur á nafni Pollýanna ehf. ) veljið "Greiða með millifærslu samdægurs" í greiðsluaðferð.
Sé vara ekki greidd innan sólarhrings frá pöntun er pöntununni sjálfkrafa eytt út.
Skilafrestur á vörum keyptar í netverslun pollyanna.is:
Hægt er að skila vöru innan 14 daga frá pöntun. Ef varan uppfyllir ekki væntingar kaupanda getur kaupandi skilað vörunni innan 14 daga sem pantaðar eru á netinu, varan þarf að vera ónotuð, með öllum merkjum og í upphaflegri pakkningu. Við endurgreiðum vöruna innan 5 daga frá því að við fáum hana í hendur. Pöntunar númer þarf að fylgja með.
Vörum í outletti og útsöluvörum fæst ekki skilað.
Vinsamlegast sendið okkur póst á pollyanna@pollyannna.s ef skila á vöru.
Skilafrestur á vörum keyptar í verslun okkar í Bæjarlind:
Hægt er að skila vöru innan 14 daga gegn inneignarnótu svo framarlega sem eftirfarandi atriðum er fylgt eftir:
- Greiðslukvittun er framvísað.
- Umbúðir og vara eru óskemmd.
Ef vöru er skilað þarf kaupandi að greiða sendingarkostnað. Innleggsnóta fæst í staðinn fyrir þá upphæð sem varan kostaði.
Ef vara reynist gölluð fæst hún endurgreidd gegn því að vera skilað. Sendingarkostnaður er þá greiddur af Pollýönnu ehf.
Vörum í outletti og útsöluvörum fæst ekki skilað.
Verðlag: Vöruverð í vefverslun pollyanna.is er gefið upp í íslenskum krónum ásamt virðisaukaskatti sem er 11% (bækur og matvæli) og 24% á aðrar vörur.
Vöruverð er birt með fyrirvara um myntbreytingar eða prentvillur. Vöruverð getur breyst fyrirvaralaust.
Þessir skilmálar eru verslunarskilmálar pollyanna.is og tóku gildi þann 15. nóvember 2020
Skilmálarnir teljast samþykktir af hálfu viðskiptavinar þegar viðskipti hafa átt sér stað á milli kaupanda og seljanda.