Afgreiðslufrestur: Allar vörur sem pantaðar eru hjá Pollýanna.is eru afgreiddar 1-4 dögum eftir að pöntun hefur verið greidd. Þó getur tekið lengri tíma að afgreiða vöru sem þarf að framleiða sérstaklega fyrir viðskiptavini, eins þegar mikið álag er í verslun.
- Ef vara er uppseld kemur það oftast fram hjá vörunni í vefverslun, ef það kemur ekki fram þá látum við strax vita og bjóðum vöruskipti eða endurgreiðslu.
Afhending og sendingarkostnaður: Vörur sem pantaðar eru á vefverslun Pollýanna.is eru sendar með Póstinum eða Dropp
- Sendingarkostnaður er kemur fram þegar sendingarmáti er valin.
- Sendingarkostnaður fyrir erlendar pantanir er samkvæmt þyngd pakkans hverju sinni og höfum við samband við kaupandann varðandi kostnað.
- Gera þarf ráð fyrir að það taki 1-4 virka daga að afhenda sendingu.
- Hægt er að sækja vöruna til okkar í Smiðjuvegur 74, gul gata, 200 Kópavogi, þegar staðfesting frá okkur um það hefur verið móttekin.
Greiðsluskilmálar: Hægt er að greiða með kreditkortum, netgíró eða leggja inn í banka.
- Við tökum við Visa og Mastercard kreditkortum. Þegar þú greiðir með kreditkorti flyst þú sjálfkrafa yfir á greiðslusíðu Valitor og slærð þar inn kortaupplýsingar. Pollýanna.is sér aldrei þínar kortaupplýsingar heldur fær eingöngu staðfestingu um að greiðsla hafi verið innt af hendi.
- Hægt er að staðgreiða vöru með því að leggja inn á bankareikning 0130-26-100572 kt. 680311-0720, ( reikningur á nafni Pollýanna ehf. ) veljið "Greiða með millifærslu samdægurs" í greiðsluaðferð.
Sé vara ekki greidd innan sólarhrings frá pöntun er pöntununni sjálfkrafa eytt út.
Skilafrestur á vörum keyptar í netverslun pollyanna.is:
Hægt er að skila vöru innan 14 daga frá pöntun. Ef varan uppfyllir ekki væntingar kaupanda getur kaupandi skilað vörunni innan 14 daga sem pantaðar eru á netinu, varan þarf að vera ónotuð, með öllum merkjum og í upphaflegri pakkningu. Við endurgreiðum vöruna innan 5 daga frá því að við fáum hana í hendur. Pöntunar númer þarf að fylgja með.
Vörum í outletti og útsöluvörum fæst ekki skilað.
Vinsamlegast sendið okkur póst á pollyanna@pollyannna.s ef skila á vöru.
Skilafrestur á vörum keyptar í verslun okkar í Smiðjuvegi 74:
Hægt er að skila vöru innan 14 daga gegn inneignarnótu svo framarlega sem eftirfarandi atriðum er fylgt eftir:
- Greiðslukvittun er framvísað.
- Umbúðir og vara eru óskemmd.
Ef vöru er skilað þarf kaupandi að greiða sendingarkostnað. Innleggsnóta fæst í staðinn fyrir þá upphæð sem varan kostaði.
Ef vara reynist gölluð fæst hún endurgreidd gegn því að vera skilað. Sendingarkostnaður er þá greiddur af Pollýönnu ehf.
Vörum í outletti og útsöluvörum fæst ekki skilað.
Verðlag: Vöruverð í vefverslun pollyanna.is er gefið upp í íslenskum krónum ásamt virðisaukaskatti sem er 11% (bækur og matvæli) og 24% á aðrar vörur.
Vöruverð er birt með fyrirvara um myntbreytingar eða prentvillur. Vöruverð getur breyst fyrirvaralaust.
Vörur sem ekki eru sóttar innan 2 vikuna verða sendar í pósti á kostnað viðtakanda til að koma í veg fyrir að vörur dagi upp í verslun. Áður en við sendum sendum við SMS eða tölvupóst á viðkomandi til að minna á að sækja.
Þessir skilmálar eru verslunarskilmálar pollyanna.is og tóku gildi þann 10. nóvember 2023
Skilmálarnir teljast samþykktir af hálfu viðskiptavinar þegar viðskipti hafa átt sér stað á milli kaupanda og seljanda.